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FAQ

Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an.

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Häufige Fragen

Sie haben weitere Fragen? Wir beraten Sie gerne persönlich.

Welche Betreuungsarten bieten Sie an?
Wir bieten 24-Stunden-Betreuung, Tagesbetreuung und stundenweise Betreuung an – individuell abgestimmt auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse.
Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung?
Die Kosten richten sich nach Betreuungsbedarf und Qualifikation. Mit Pflegegeld und der staatlichen Förderung wird die Betreuung für viele Familien leistbar. Wir erstellen Ihnen ein transparentes, individuelles Angebot.
Wie schnell kann die Betreuung starten?
In dringenden Fällen oft innerhalb weniger Tage. Nach dem Beratungsgespräch und der Bedarfsklärung organisieren wir zeitnah eine passende Betreuungskraft.
Ist die Betreuung legal angemeldet?
Ja. Die Betreuung erfolgt im Rahmen der gesetzlich geregelten Personenbetreuung in Österreich – ordnungsgemäß angemeldet und versichert.
Sprechen die Betreuungskräfte Deutsch?
Wir legen großen Wert auf gute Deutschkenntnisse, damit Kommunikation und Nähe im Alltag funktionieren.
Wie funktioniert der Wechsel der Betreuungskräfte?
In der Regel wechseln sich zwei Betreuungskräfte im 4-Wochen-Turnus ab. Wir organisieren die An- und Abreise sowie eine reibungslose Übergabe.
Was passiert, wenn es nicht passt?
Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle. Sollte die Chemie nicht stimmen, organisieren wir unkompliziert eine andere Betreuungskraft.
Kann die Betreuung auch nach einem Krankenhausaufenthalt beginnen?
Ja, wir unterstützen Sie auch nach einem Krankenhausaufenthalt dabei, eine passende Betreuung für zu Hause zu organisieren. Gemeinsam klären wir den individuellen Bedarf und sorgen für einen möglichst reibungslosen Übergang.
Was passiert, wenn sich der Pflegebedarf verändert?
Die Bedürfnisse eines Menschen können sich mit der Zeit verändern. Deshalb ist uns eine flexible Betreuung wichtig. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir die neue Situation und suchen nach einer passenden Lösung.
Können auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität betreut werden?
Ja, unsere Betreuungskräfte unterstützen Menschen mit eingeschränkter Mobilität im Alltag, beispielsweise beim Aufstehen, Ankleiden und bei der Bewegung im häuslichen Umfeld. Dabei berücksichtigen wir die individuellen Bedürfnisse.
Bleiben Angehörige in die Betreuung eingebunden?
Selbstverständlich. Eine offene Kommunikation mit den Angehörigen ist uns besonders wichtig. Wir legen großen Wert auf Vertrauen, Transparenz und eine gute Zusammenarbeit.
Kann die Betreuung auch vorübergehend in Anspruch genommen werden?
Auch eine zeitlich begrenzte Betreuung kann möglich sein, beispielsweise zur Entlastung von Angehörigen oder nach einem Krankenhausaufenthalt. Gerne besprechen wir mit Ihnen die individuellen Möglichkeiten.

Sprechen wir über die Betreuung Ihrer Angehörigen

Kostenlos, persönlich und unverbindlich. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.